Entenda o que é e saiba quando e como fazer SIPOC nesta apresentação prática!
Saiba a diferença entre diagrama, mapa e modelo de processos. Ou ainda, o que é e como fazer um diagrama SIPOC.
SIPOC é uma ferramenta utilizada na etapa Definir, do método DMAIC, oriunda da metodologia Seis Sigma, e é muito utilizada para elaborar o diagrama de um processo.
Aprenda nesse Pocket Webinar como o SIPOC pode lhe ajudar a entender um processo de forma simples e rápida. O SIPOC mostra uma visão geral e ajuda a identificar pontos de melhoria em seu processo.
Sobre a apresentadora:
Meu nome é Bruna Amaral Castro. Sou Engenheira de Produção, formada pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos, sou CBPP e auditora de processos formada pelo Instituto de Qualidade Automotiva (IQA). Atualmente também atuo como Delegada Regional da ABPMP (Associação de Profissionais de BPM) do Estado do Rio Grande do Sul. Possuo 10 anos de experiência atuando em melhorias de processos de negócio em empresas de grande porte como: Ferramentas Gedore, AGCO do Brasil, John Deere e DHB Global. Aqui na Zeev sou Business Product Manager apaixonada por BPM, melhoria contínua e pela minha família.
Bruna Kaziano do Amaral Castro
Business Product Manager
SIPOC - O que é, quando e como fazer?
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