Case de Sucesso
Confira como o Sicoob Cocre gerou uma economia de R$200 mil por ano em apenas 3 meses com a implementação do Zeev
Sobre o Sicoob Cocre
O Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do Brasil, composto por cooperativas financeiras e empresas de apoio.
O Sicoob Cocre, por sua vez, é uma cooperativa de crédito que solidificou-se garantindo aos seus cooperados uma vasta vantagem competitiva em relação às outras empresas privadas do setor financeiro, do mesmo modo responsabilizou-se pela promoção do desenvolvimento econômico e social da comunidade ao longo de seus 50 anos de existência.
Também expandiu sua carteira com adesão de representantes dos mais diversos segmentos como comércio, serviços e indústria.
O Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do Brasil, composto por cooperativas financeiras e empresas de apoio.
O Sicoob Cocre, por sua vez, é uma cooperativa de crédito que solidificou-se garantindo aos seus cooperados uma vasta vantagem competitiva em relação às outras empresas privadas do setor financeiro, do mesmo modo responsabilizou-se pela promoção do desenvolvimento econômico e social da comunidade ao longo de seus 50 anos de existência.
Também expandiu sua carteira com adesão de representantes dos mais diversos segmentos como comércio, serviços e indústria.
O problema
O olhar mais crítico para a área de processos dentro do Sicoob Cocre permitiu identificar a necessidade para os colaboradores dentro da estrutura da cooperativa: a melhoria da área de processos dentro da empresa.
Além da ausência de processos estruturados e mapeados, a partir do feedback dos colaboradores, também identificou-se outros problemas dentro da estruturada da empresa, como:
▶ Processos despadronizados;
▶ Ausência de critérios de avaliação;
▶ Dificuldade com o compartilhamento de informações e conhecimento com os colaboradores, especialmente, os mais novos;
▶ Criação e automatização das regras de negócio;
▶ Erros e falhas humanas;
▶ Falta de priorização de processos.
O olhar mais crítico para a área de processos dentro do Sicoob Cocre permitiu identificar a necessidade para os colaboradores dentro da estrutura da cooperativa: a melhoria da área de processos dentro da empresa.
Além da ausência de processos estruturados e mapeados, a partir do feedback dos colaboradores, também identificou-se outros problemas dentro da estruturada da empresa, como:
▶ Processos despadronizados;
▶ Ausência de critérios de avaliação;
▶ Dificuldade com o compartilhamento de informações e conhecimento com os colaboradores, especialmente, os mais novos;
▶ Criação e automatização das regras de negócio;
▶ Erros e falhas humanas;
▶ Falta de priorização de processos.
Outro dificuldade latente era o alinhamento dos processos com o planejamento estratégico, o que limitava a capacidade alcançar seus objetivos. Essa dificuldade se manifestava, principalmente, na falta de integração entre os diferentes departamentos e na ausência de indicadores ou critérios de avaliação.
Outro dificuldade latente era o alinhamento dos processos com o planejamento estratégico, o que limitava a capacidade alcançar seus objetivos. Essa dificuldade se manifestava, principalmente, na falta de integração entre os diferentes departamentos e na ausência de indicadores ou critérios de avaliação.
Iniciativa de melhoria
e transformação
de processos
Iniciativa de melhoria
e transformação
de processos.
Tendo em vista que a área de processos era percebida pelos colaboradores como a principal dor interna da cooperativa, o Sicoob Cocre começou a procurar soluções ou plataformas que pudessem auxiliá-los e levar mais tecnologia e praticidade para os processos internos da empresa.
Tendo em vista que a área de processos era percebida pelos colaboradores como a principal dor interna da cooperativa, o Sicoob Cocre começou a procurar soluções ou plataformas que pudessem auxiliá-los e levar mais tecnologia e praticidade para os processos internos da empresa.
O principal pré-requisito para a escolha da plataforma ideal era que ela precisava, necessariamente, oferecer autonomia e velocidade na alteração e criação de processos, sem qualquer necessidade de dependência do fornecedor da plataforma ou conhecimento técnico para a realização das atividades.
O principal pré-requisito para a escolha da plataforma ideal era que ela precisava, necessariamente, oferecer autonomia e velocidade na alteração e criação de processos, sem qualquer necessidade de dependência do fornecedor da plataforma ou conhecimento técnico para a realização das atividades.
Por que o Zeev foi escolhido?
Por que o Zeev foi escolhido?
Na busca por uma solução eficaz que atendesse as exigências pré-estabelecidas, o Sicoob Cocre avaliou diversas plataforma de automatização de processos e, após uma avaliação criteriosa, percebeu-se que apenas uma plataforma atendia completamente às suas expectativas: o Zeev!
Além da autonomia e velocidade, o Zeev entrega valor em outras funcionalidades que também foram fundamentais para a sua escolha.
Principais funcionalidades para
a escolha do Zeev:
▶ Autonomia para criação;
▶ Customização dos processos;
▶ Facilidade de utilização e intuitividade;
▶ Funcionalidades prontas;
▶ Escalabilidade e atendimento;
▶ Personalizar e gerenciar a ferramenta;
▶ Atender cenários complexos.
★ Benefícios e resultados alcançados
★ Benefícios e
resultados alcançados
★ Centralização dos processos em uma única ferramenta;
★ Centralização dos processos em uma única ferramenta;
★ Economia de R$200 mil por ano, obtida em apenas 3 meses de uso do Zeev;
★ Economia de R$200 mil por ano, obtida em apenas 3 meses de uso do Zeev;
★ Facilidade para abertura de solicitações através do app mobile - mesmo sem internet;
★ Facilidade para abertura de solicitações através do app mobile - mesmo sem internet;
★ Rastreabilidade dos processos e identificação de gargalos;
★ Rastreabilidade dos processos e identificação de gargalos;
★ Melhoria no tempo de atuação nos processos para os cooperados;
★ Melhoria no tempo de atuação nos processos para os cooperados;
★ Responsabilização, segurança, transparência e objetividade nos processos;
★ Responsabilização, segurança, transparência e objetividade nos processos;
★ Intuitividade e modernidade no uso da plataforma;
★ Intuitividade e modernidade no uso de plataforma;
★ Facilidade para capacitação de outros colaboradores;
★ Facilidade para capacitação de outros colaboradores;
★ Gestão e controle dos processos;
★ Gestão e controle dos processos;
★ Histórico das solicitações.
★ Histórico das solicitações.
Valor percebido pela gestão
Valor percebido pela gestão
A implementação da plataforma Zeev no Sicoob Cocre não se limitou apenas à resolução de problemas e automatização de processos.
A implementação da plataforma Zeev no Sicoob Cocre não se limitou apenas à resolução de problemas e automatização de processos.
A plataforma proporcionou à gestão da cooperativa uma percepção clara e tangível do valor gerado pela tecnologia, traduzindo-se em benefícios concretos para a organização, como por exemplo:
A plataforma proporcionou à gestão da cooperativa uma percepção clara e tangível do valor gerado pela tecnologia, traduzindo-se em benefícios concretos para a organização como, por exemplo:
▶ Experiência do cooperado aprimorada;
▶ Decisões estratégicas baseadas em dados;
▶ Gestão ágil;
▶ Agilidade, segurança, transparência e objetividade nos processos;
▶ Responsabilização e autonomia para execução das tarefas;
▶ Rastreabilidade dos processos.
▶ Experiência do cooperado aprimorada;
▶ Decisões estratégicas baseadas em dados;
▶ Gestão ágil;
▶ Agilidade, segurança, transparência e objetividade nos processos;
▶ Responsabilização e autonomia para execução das tarefas;
▶ Rastreabilidade dos processos.
“Vista a necessidade de melhorar os processos internos da cooperativa, a gente não queria uma ferramenta para ficar dependente, seja de um desenvolvedor ou empresa externa. A gente queria autonomia. De todas que prometiam ser a mais low-code possível ou no-code, a gente encontrou o Zeev.”
João Belem l Analista de Processos no Sicoob Cocre
“Vista a necessidade de melhorar os processos internos da cooperativa, a gente não queria uma ferramenta para ficar dependente, seja de um desenvolvedor ou empresa externa. A gente queria autonomia. De todas que prometiam ser a mais low-code possível ou no-code, a gente encontrou o Zeev.”
João Belem l Analista de Processos no Sicoob Cocre
Sobre o Sicoob Cocre
Há mais de 55 anos no mercado, com mais de 20 agências e com um vasto portfólio de produtos, o Sicoob Cocre - cooperativa de crédito do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil - tem o propósito de promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos. Além do agronegócio, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas.
Sobre o Sicoob Cocre
Há mais de 55 anos no mercado, com mais de 20 agências e com um vasto portfólio de produtos, o Sicoob Cocre - cooperativa de crédito do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil - tem o propósito de promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos. Além do agronegócio, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas.
www.cocre.com.br
Sobre o Zeev
O Zeev é uma ferramenta brasileira pioneira em automatização de processos com low-code, que faz parte do portfólio de Produtos Digitais da Stoque, empresa especialista em automação digital para processos e documentos.
Sobre o Zeev
O Zeev é uma ferramenta brasileira pioneira em automatização de processos com low-code, que faz parte do portfólio de Produtos Digitais da Stoque, empresa especialista em automação digital para processos e documentos.
www.zeev.it
www.zeev.it
Transforme a sua empresa e impulsione seus resultados com a tecnologia low- code para automatização de processos do Zeev.
Um de nossos especialistas vai entrar em contato através dos dados informados
no formulário ao lado.
Confira também:
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Como tornar seus
processos
automatizados
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automatizados
E-book l Download do Material completo e gratuito
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Zeev é a sua plataforma
low-code para automatização
de workflows
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