Case de Sucesso

80 processos publicados em 3 meses!

O benchmarking que você precisava está aqui!


Essa é uma verdadeira história de sucesso!


Buscar a melhoria e organização nos processos é um objetivo comum de todos os tipos de empresas.


A Bild e Vitta está entre essas empresas. O Grupo buscava gerenciar melhor as atividades, poder controlar as demandas, mapear os processos e poder eliminar a departamentalização, entre outros desafios.


Descubra como a Bild e Vitta superou esses desafios e conseguiu alcançar excelentes resultados, entre eles a gestão de toda a operação da Central de Serviços Compartilhados. Obtendo, a partir disso, um aumento de 57,7% no NPS (Net Promoter Score).

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