VELOCIDADE DE INFORMAÇÃO E SATISFAÇÃO DE ALUNOS E PROFESSORES NA UNISC

CASE DE SUCESSO PREMIADO

O case de sucesso da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC foi vencedor do WfMC Awards for Excellence in BPM and Workflow. Essa premiação reconhece todos os anos as organizações que demonstraram excelência em seus projetos de BPM. Os cases são julgados por profissionais do mercado e acadêmicos, avaliando inovação, implementação e impacto.
  • O DESAFIO

    Incrementar a qualidade e a agilidade dos processos de Gestão do Encaminhamento de Projetos de Pesquisa e Extensão da Universidade, permitindo maior controle de despesas e investimentos nos programas, redução de custos operacionais e aumentando a transparência e a agilidade das atividades de avaliação e aprovação dos projetos encaminhados.

  • A SOLUÇÃO

    Unificação do encaminhamento dos projetos para análise, feitos até então de formas diferentes entre as áreas de Extensão e de Pesquisa, através da integração do Orquestra BPMS e do sistema GAPE da UNISC, criando uma plataforma única e automatizada para execução de todo o processo de forma digital.

  • OS RESULTADOS

    Redução de cerca de 15 mil páginas impressas somente nos 2 primeiros meses de implementação do Orquestra BPMS, com impacto significativo nos custos operacionais do processo. Arquivamento de todos os documentos e informações digitalmente, prevenindo perda e agilizando buscas e consultas. Indicadores de performance, atualizados em tempo real, e acesso a dados como lista de tarefas, deadlines e informações sobre o andamento do projeto, permitindo mais transparência e controle.

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